We doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Dit doen we samen met onze verzendpartners DPD en Sandd. Hieronder vindt u meer informatie over het bezorgproces.

     Nederland 

Tussen 0:00 - 16:30 uur besteld. Volgende dag in huis via DPD. (behalve op zondag)
Levering tussen 09:00 en 18:00 uur.

Tussen 16:30 - 23:59 uur besteld. Volgende dag in huis via Sandd. (behalve op zondag)
Levering tussen 18:00 en 22:00 uur.

 

     België

Voor 16:30 uur besteld, morgen in huis via DPD. (behalve op zondag)
Levering tussen 09:00 en 18:00 uur.

 

     Afrekenen

U heeft uw bestelling de volgende dag in huis mits:
- ...het product op voorraad is in ons eigen magazijn
- ...er wordt afgerekend via iDeal, PayPal, Klarna, Afterpay, Bancontact, KBC/CBC of Creditcard

 

     Uw bestelling volgen

Zodra u uw bestelling heeft geplaatst gaan we direct voor u aan de slag. U ontvangt de track en trace code zodra uw bestelling ons magazijn verlaat. Hiermee kunt u uw pakketje volgen. Voor een tijdsindicatie van zendingen via DPD kunt u uw pakketlabelnummer invullen op onderstaande website.
- www.dpdpredict.nl

 

     Niet thuis?

Het kan gebeuren dat u niet thuis bent wanneer uw pakketje wordt aangeboden. Dit gebeurt er als u niet thuis bent:

DPD - het pakketje wordt indien mogelijk bij uw buren geleverd. Lukt dat niet, dan wordt deze de volgende dag bij u aangeboden. Mocht u wederom niet thuis zijn dan laat de bezorger het pakketje achter bij de dichtstbijzijnde DPD Parcelshop. U wordt hierover geïnformeerd via de mail en u ontvangt een briefje in de brievenbus. U kunt uw bestelling tot maximaal 14 dagen na bezorging afhalen in de DPD Parcelshop. Na deze 14 dagen wordt uw bestelling naar ons magazijn verzonden. Neem in dit geval contact op met onze klantenservice.

Sandd - het pakketje wordt indien mogelijk bij uw buren geleverd. Lukt dat niet, dan wordt deze de volgende dag opnieuw bij u aangeboden. Mocht u wederom niet aanwezig zijn dan wordt uw pakketje teruggezonden naar ons magazijn. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice.

Handig om te weten: zodra u een mail van Sandd heeft ontvangen kunt u de bezorgtijd aanpassen. Volg hiervoor de instructies op die in de mail staan.